Supervisor de Pós Vendas

CIARAMA MAQUINAS

Dourados - MS

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Integral

CLT
Presencial
Pleno
Administrativo
Agronegócio
Comercial
Vaga de Coordenador Pós Vendas

Descrição: Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de pós vendas, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução de possíveis problemas pós compra.

Responsabilidades:
  • Liderar a equipe de pós vendas, orientando e acompanhando as atividades
  • Garantir o atendimento de qualidade aos clientes, buscando soluções eficientes para problemas pós compra
  • Analisar indicadores de desempenho da equipe e propor melhorias contínuas
  • Realizar treinamentos e capacitações para a equipe
  • Manter um bom relacionamento com os clientes, visando fidelização
Requisitos:
  • Experiência prévia na área de pós vendas
  • Capacidade de liderança e trabalho em equipe
  • Boa comunicação e habilidades de negociação
  • Conhecimento em ferramentas de CRM
  • Ensino superior completo em áreas relacionadas

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo

Habilidade Técnica

  • Conhecimento básico em manutenção de equipamentos agrícolas - Intermediário
  • Experiência em gestão de projetos e liderança de iniciativas focadas em valor ao cliente. - Intermediário
  • Ensino superior completo em Engenharia Agrícola, Engenharia Mecânica, Administração ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão de Serviços ou Agronegócio. - Intermediário
  • Indicadores de performance da oficina (eficiência, produtividade, taxa de retorno, índice de utilização de horas, etc. - Intermediário
  • Forte orientação para resultados e relacionamento com o cliente - Intermediário
  • Conhecimento em peças, serviços e suporte técnico de equipamentos agrícolas - Intermediário
  • Controle e análise de indicadores comerciais - Intermediário
  • Capacidade de leitura e interpretação de ordens de serviço, mapas de aplicação e roteiros de campo. - Intermediário
  • Conhecimento técnico de máquinas agrícolas - Intermediário
  • Comunicação e Atendimento ao Cliente: - Intermediário

Benefícios

  • Cafe da manhã
  • Horário flexível
  • Plano de carreira
  • PLR
  • Vale alimentação
  • Vale combustível
  • Seguro de vida

Localização

Rua Aziz Rasselen, Vila Popular, Dourados - MS, Brasil, 79822-059