Coordenador de Pós-Venda
CIARAMA MAQUINASDourados - MS
1 posição
Não informado
Elegível para PCD
Integral
CLT
Presencial
Principal
Administrativo
Agronegócio
Comercial
Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso na resolução de problemas após a venda dos produtos ou serviços.
Responsabilidades:- Gerenciar a equipe de pós-venda
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente após a compra
- Acompanhar indicadores de performance e propor ações de melhoria
- Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficiente
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
- Experiência prévia em pós-venda ou atendimento ao cliente
- Habilidade em liderança e gestão de equipe
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Orientação para resultados e foco no cliente
- Conhecimento em ferramentas de CRM
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
Habilidade Técnica
- Habilidade de atenção aos detalhes, - Intermediário
- Comunicação clara e objetiva - Intermediário
- Habilidade de Gestão do Tempo - Intermediário
- Habilidade Analíticas e Quantitativa - Intermediário
- Conhecimento básico em manutenção de equipamentos agrícolas - Intermediário
- Conhecimentos técnicos de equipamentos agrícolas - Intermediário
- Comunicação e Atendimento ao Cliente: - Intermediário
- Habilidade de gerenciar os riscos - Intermediário
- Ensino superior completo em Engenharia Agrícola, Engenharia Mecânica, Administração ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão de Serviços ou Agronegócio. - Intermediário
- Conhecimento básico em sistemas ERP (diferencial). - Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cafe da manhã
- Horário flexível
- PLR
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Plano de carreira
- WellHub
Localização
rodovia br 463 km 112, 112, Vila Popular, Dourados - MS, Brasil, 79906-673