Coordenador de Pós-Venda

CIARAMA MAQUINAS

Dourados - MS

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Integral

CLT

Presencial

Principal

Administrativo

Agronegócio

Comercial

Vaga: Coordenador de Pós-Venda Descrição:

Estamos em busca de um profissional para coordenar a equipe de pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso na resolução de problemas após a venda dos produtos ou serviços.

Responsabilidades:

Gerenciar a equipe de pós-venda
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente após a compra
Acompanhar indicadores de performance e propor ações de melhoria
Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficiente
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell

Requisitos:

Experiência prévia em pós-venda ou atendimento ao cliente
Habilidade em liderança e gestão de equipe
Boa comunicação e habilidades interpessoais
Orientação para resultados e foco no cliente
Conhecimento em ferramentas de CRM

Requisitos

Escolaridade

Graduação
Tecnólogo

Habilidade Técnica

Habilidade de atenção aos detalhes, - Intermediário
Comunicação clara e objetiva - Intermediário
Habilidade de Gestão do Tempo - Intermediário
Habilidade Analíticas e Quantitativa - Intermediário
Conhecimento básico em manutenção de equipamentos agrícolas - Intermediário
Conhecimentos técnicos de equipamentos agrícolas - Intermediário
Comunicação e Atendimento ao Cliente: - Intermediário
Habilidade de gerenciar os riscos - Intermediário
Ensino superior completo em Engenharia Agrícola, Engenharia Mecânica, Administração ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão de Serviços ou Agronegócio. - Intermediário
Conhecimento básico em sistemas ERP (diferencial). - Intermediário

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Cafe da manhã
Horário flexível
PLR
Seguro de vida
Vale alimentação
Plano de carreira
WellHub

Localização

rodovia br 463 km 112, 112, Vila Popular, Dourados - MS, Brasil, 79906-673